北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
合肥方莱国际大酒店位于合肥市经开区繁华大道和松谷路交叉口，国际会展中心B馆正对面，与安徽徽园 欢乐岛相邻，距离合肥绕城高速仅3分钟车程，距离高铁南站15分钟车程，交通十分便利。
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查看更多评论会员0576：好评
价格便宜，房间装修档次高，用料考究，还送中餐和晚餐，很好吃呀，你也可以来体育哦
西风吹散的流年：好评
很好，期待下一次入住
会员4478：好评
朋友来合肥出差，就在明珠广场附近定了这家，听前台姑娘说是刚开的，价格比较低，还送三餐，当时就怕房间有味道之类的，可是打开房间后居然都没有装修的味道，硬件软件都可以说是合肥顶级的了，入住期间有各种事一遍又一遍的打电话给前台，他们都很耐心的解决了，给酒店点个赞，后期会继续关注的